iso20000認證是什么?認證好處有哪些?
文章出處:鴻雀(北京)咨詢有限公司
作者:鴻雀咨詢
時間:2019-10-14
iso20000認證全稱為
ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證,ISO20000認證體系是針對信息技術(shù)服務(wù)管理認證標(biāo)準(zhǔn),ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系被廣泛認可,制定了一套全面的信息技術(shù)服務(wù)管理流程,那么認證iso20000對于企業(yè)有哪些好處?具體的優(yōu)勢是什么?
ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證好處如下:
1、建立持續(xù)改進的服務(wù)和質(zhì)量承諾及供貨商達成一致,達到利益方滿意的服務(wù)管理;
2、增強市場競爭力并提升投資回報;
3、建立規(guī)范的信息技術(shù)服務(wù)管理流程,提高信息技術(shù)服務(wù)管理體和運營效率;
4、利用信息技術(shù)服務(wù)管理基礎(chǔ)架構(gòu)、人員等資源;
5、提高服務(wù)質(zhì)量、降低服務(wù)成本;
6、建立一整套有效的持續(xù)改善機制;
7、明晰IT管理成本和組織人員,完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置;
8、提高企業(yè)項目確保如期交付;
9、提升IT信息技術(shù)服務(wù)運作和溝通能力;
10、獲得ISO20000體系國際認證證書。
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