哪些行業(yè)需要申請(qǐng)ISO20000認(rèn)證？
文章出處：鴻雀（北京）咨詢有限公司
作者：鴻雀咨詢
時(shí)間：2020-01-04
什么企業(yè)需要認(rèn)證ISO20000？
iso20000是什么認(rèn)證？鴻雀咨詢小編提示ISO20000認(rèn)證全稱為
ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系，ISO20000認(rèn)證是信息技術(shù)服務(wù)管理領(lǐng)域的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)代表了IT服務(wù)管理流程原則的基礎(chǔ)，那么哪些行業(yè)需要申請(qǐng)ISO20000認(rèn)證？
1、IT服務(wù)外包提供商，ISO20000認(rèn)證信息技術(shù)服務(wù)管理體系是保證向客戶高質(zhì)量服務(wù)的保證；
2、IT系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商，對(duì)所提供的軟/硬件產(chǎn)品提供信息技術(shù)服務(wù)管理的服務(wù)，保證產(chǎn)品的高質(zhì)量服；
3、企業(yè)內(nèi)部IT服務(wù)提供商，像銀行、電信等大型國(guó)有企業(yè)的IT系統(tǒng)規(guī)模通常都很龐大，依賴信息技術(shù)服務(wù)程度高，ISO20000認(rèn)證可以改善內(nèi)部IT服務(wù)管理水平以及業(yè)務(wù)的穩(wěn)定。
從事經(jīng)營(yíng)以上行業(yè)的企業(yè)需要申請(qǐng)ISO20000認(rèn)證，企業(yè)認(rèn)證ISO20000體系規(guī)范秉承以客戶為中心，以流程為導(dǎo)向的服務(wù)理念，有效的識(shí)別與管理IT服務(wù)過程并保證滿足客戶需求的同時(shí)發(fā)揮IT服務(wù)信息技術(shù)服務(wù)管理的能力。
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